Questionnaire, armes Pedersoli Davide & C historiques à vendre dans le monde entier.

1. 1. Efficacité de la réponse du bureau commercial dans le suivi de vos demandes, dans sa capacité à informer sur les prix et à éditer les confirmations de commandes
   Très bon Bon Moyen Inférieur à la moy Médiocre
2. 2. Clarté du procédé de commande et de confirmation de commande
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3. 3. Disponibilité et compétence des vendeurs (réponses fiables, cordialité, courtoisie)
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4. 4. Clarté et qualité du catalogue d´information et de la documentation écrite
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5. 5. Facilité d´emploi du catalogue d´information en version papier et de la documentation papier
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6. 6. Clarté du site web www.davide-pedersoli.com ainsi que celle des services proposés
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7. 7. Facilité d´emploi du site web www.davide-pedersoli.com
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8. 8. Choix et assortiment des produits proposés
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9. 
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9. 9. Capacité de notre équipe à bien comprendre les besoins du client et à lui proposer les produits et services les mieux adaptés à ses besoins particuliers
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10. 10. Qualité de l'assistance technique apportée par notre équipe (à propos de problèmes qui auraient pu surgir après la vente)
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11. 11. Qualité de l´assistance technique apportée par nos distributeurs/vendeurs régionaux ou nationaux
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12. 
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12. 12. Qualité du produit offert (fonctionnement)
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13. 13. Qualité du produit offert (aspect)
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14. 14. Qualité de l´emballage
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15. 15. Rapport qualité/prix
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16. 16. Ponctualité des livraisons
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17. 17. Gestions des produits retournés dans le cadre de la garantie (temps nécessaire et réponses apportées aux problèmes)
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18. 
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1. 1. Prévoyez-vous de contacter notre société dans le cadre d´achats futurs ?
   Oui Non
2. 2. Recommanderez-vous notre société à d´autres personnes pour nos produits et/ou les services qu´elle offre?
   Oui Non
3. 3. Existe-t-il des produits que vous aimeriez voir offrir dans le futur par la société Davide Pedersoli (armes à feu/accessoires)? Si oui, quels produits?
4. 4. Vous savez peut-être que les armes Pedersoli participent à des compétitions dans le monde entier et obtiennent de très bons résultats, qu´il s´agisse d´armes à chargement par la bouche ou d´armes à cartouches. Cette connaissance a-t-elle influencé votre choix ?
   Oui Non
5. 5. Considérant tout ce qui précède, pensez-vous que la société Davide Pedersoli se conforme à vos attentes et à vos besoins?
   Oui Non
6. 6. Nous serons heureux de connaître vos suggestions.  

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