Questionario Davide Pedersoli & C. vendita riproduzioni armi.

1. 1. Tempestività dell'ufficio commerciale nell'evasione delle vostre richieste d'offerte, nel concordare i prezzi e nelle conferme d'ordine
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
2. 2. Chiarezza nella gestione dell'offerta, della conferma d'ordine, dell'ordine
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
3. 3. Disponibilità e competenza del personale addetto alle vendite (rapidità di risposta, cordialità, cortesia)
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
4. 4. Completezza e chiarezza del catalogo e della documentazione cartacea
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
5. 5. Facilità di consultazione del catalogo e della documentazione cartacea
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
6. 6. Completezza e chiarezza del sito www.davidepedersoli.com nonché dei servizi offerti
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
7. 7. Facilità di consultazione del sito www.davidepedersoli.com
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
8. 8. Assortimento dei prodotti offerti
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
9. 
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9. 9. Capacità di recepire le esigenze del Cliente e tradurle in prodotti e servizi e di proporre soluzioni
   Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
10. 10. Adeguatezza assistenza tecnica del nostro personale (su eventuali problematiche insorte dopo la vendita)
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
11. 11. Adeguatezza assistenza tecnica dei nostri canali di distribuzione (armerie, rivenditori)
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
12. 
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12. 12. Qualità del prodotto fornito (funzionalità)
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
13. 13. Qualità del prodotto fornito (aspetto)
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
14. 14. Adeguatezza degli imballi
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
15. 15. Rapporto qualità / prezzo
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
16. 16. Puntualità delle consegne
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
17. 17. Gestione dei resi in garanzia (tempi e risposte alle problematiche)
    Ottimo Buono Sufficiente Insufficiente Scarso
18. 
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1. 1. Ha intenzione, in futuro, di rivolgersi alla nostra società per i suoi acquisti ?
   Sì No
2. 2. Raccomanderebbe la nostra azienda ad altri in relazione ai prodotti e/o servizi da noi offerti ?
   Sì No
3. 3. Ci sono armi e/o accessori che vorreste venissero inseriti in futuro nella nostra gamma di produzione? Se si, quali ?
4. 4. Sei a conoscenza che le armi Pedersoli, sia ad avancarica sia a retrocarica, competono nel mondo ottenendo ottimi risultati di tiro? Se si, è stata questa conoscenza a motivare la tua scelta?
   Sì No
5. 5. Considerando tutto quanto sopra, ritenete la Davide Pedersoli & C. rispondente delle vostre aspettative e necessità?
   Sì No
6. 6. Se desiderate, indicate anche ulteriori osservazioni ed eventuali suggerimenti.  

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